Холдинг «Сантехкомплект» создает новое стратегическое подразделение под названием «Активные продажи». В его задачи входит взаимодействие с ключевыми клиентами в рамках строительства конкретных объектов.
Возглавил новое подразделение Александр Молчанов, ранее работавший в компании «Данфосс» на должности заместителя директора по продажам. Под его руководством в холдинге будут формироваться новые принципы взаимодействия между подразделениями и клиентами. «Сантехкомплект» нацелен на создание долгосрочных отношений с клиентом на основе четкого представления о его потребностях. Как отметил А.Молчанов, новый подход к продажам позволит заинтересовать клиента не только сегодня, но и в перспективе.
Одновременно с созданием нового подразделения будет идти работа по расширению ассортимента и его адаптации в зависимости от потребностей рынка. «Мы будем информировать клиента о том разнообразии продукта, которое мы можем ему предложить: простейшее оборудование, отопительное, насосное, энергоэффективное и многое другое. Мы будем предлагать нашу продукцию, параллельно расширять ассортимент и адаптировать в зависимости от потребностей рынка», - считает Александр Молчанов.